Condiciones de Devolución

En todopidcinas.eu buscamos la satisfacción del cliente por encima de todo, tenemos el firme compromiso de no dejar a nadie insatisfecho, si no estás contento con tu compra puedes devolvernos el producto dentro de los 15 días posteriores a tu compra.

Puedes hacer la devolución de cualquier producto en un plazo de 15 días posteriores a la fecha de entrega. Te enviaremos un enlace de pago virtual para realizar el abono del importe de la devolución y con ello recibirás unas etiquetas para pegar en el paquete y habrás de llevarlo a la oficina de correos más cercana a tu domicilio.

Si lo deseas puedes enviarnos el siguiente formulario debidamente cumplimentado mediante correo electrónico a info@todopiscinas.eu y ya nosotros nos encargamos de todo. En menos de 48h recibirás respuesta para darte la solución a tu inconveniente.

INFORMACIÓN NECESARIA A CUMPLIMENTAR:

Número de Pedido

Fecha del Pedido

Nombre completo

Email

Teléfono

Dirección

Motivo por el cual deseas devolvernos cualquier artículo de tu compra

CONDICIONES DEVOLUCIÓN

Efectuaremos la devolución gratuita de tu pedido en los siguientes supuestos:

– Error por parte de todopiscinas.eu con respecto al envío de uno o varios artículos, error talla demandada, color o características del producto diferentes a las indicadas en la descripción del mismo.

– Tiempo de entrega estimado superado, en éste caso si el tiempo de entrega no ha sido el acordado en nuestras condiciones de venta y deseas devolvernos el producto, todopiscinas.eu correrá con los gastos de envío en la devolución.

En el resto de casos la devolución tendrá un coste de 5€+IVA (para península) 7.5€ + IVA (Baleares) y 25€ (Europa).

En el caso de que uno de nuestros productos esté defectuoso o quieras hacer valer la garantía del mismo, se habrá de abonar el importe correspondiente a la devolución y una vez recibido el producto en nuestros almacenes y sea revisado por nuestro equipo de profesionales y ser aceptado el motivo de la devolución, procederemos a realizarte la devolución del importe abonado por éste concepto.

Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones posterior a tu devolución procederemos a reembolsarte el valor del producto con impuestos incluidos a través del mismo método de pago que efectuaste en el momento de la compra en un plazo no superior a 15 días.

Si tienes alguna duda, consulta o pregunta acerca de nuestra política de devoluciones, no dudes en contactar con nosotros a través de nuestro e-mail info@todopiscinas.eu estamos a tu disposición para lo que necesites.

He leído la información y acepto la política de privacidad y el aviso legal.